Recherche de fuite d’eau
Une facture d’eau qui s’envole sans changement d’habitudes signale presque toujours une fuite sur le réseau. Nous la localisons avant de casser quoi que ce soit : sur un chantier récent, la réparation a coûté environ un dixième de la facture reçue.
Mis à jour le 3 octobre 2026.
Eau potableCe que c’est, en clair
La recherche de fuiteLocaliser une fuite invisible sans casser, par écoute, gaz traceur ou caméra thermique, avant d’ouvrir au bon endroit. consiste à localiser précisément où l’eau s’échappe, avant de casser quoi que ce soit. On commence par le compteur : tous robinets fermés, s’il tourne encore, il y a une fuite sur votre réseau privé. Ensuite on cherche : écoute électro-acoustique des canalisations, gaz traceur, caméra thermique, colorant, inspection des regardL’ouverture au sol, fermée par un tampon, qui permet d’accéder à une canalisation ou à une cuve pour la vérifier ou l’entretenir.. On n’ouvre qu’au bon endroit.
Une fuite invisible coûte cher : une chasse d’eau qui fuit en permanence perd environ 25 litres par heure, soit plus de 200 m³ par an. Et une fuite enterrée peut durer des mois sans qu’on la voie. La bonne nouvelle : une facture d’eau qui grimpe sans changement d’habitudes a presque toujours une cause unique, qu’on trouve.
Quand c’est pour vous
- Votre facture d’eau a doublé sans raison, ou le distributeur vous signale une consommation anormale.
- Le compteur tourne alors que tout est fermé dans la maison.
- Une tache d’humidité apparaît sur un mur, un plafond, ou le sol est chaud à un endroit.
- Le sol du jardin reste détrempé par temps sec, ou l’herbe pousse plus vert sur une bande.
- La pression baisse ou la pompe de la citerne se déclenche sans raison.
Trouver la fuite avant de casser
On mesure, on écoute, et on n’ouvre qu’au bon endroit. Faites défiler.
Tout est fermé, le compteur tourne
Fermez tous les robinets et appareils. Si le compteur tourne encore, la fuite est après lui : chez vous.
Une heure, deux relevés
Relevez l’index, attendez une heure sans rien consommer, relevez à nouveau : la différence, c’est le débit de la fuite.
Écouter avant de creuser
Écoute électro-acoustique, gaz traceur, caméra thermique : on localise la fuite depuis la surface.
On ouvre au bon endroit
Une seule ouverture, là où l’eau s’échappe. Une fuite enterrée peut durer des mois sans se voir.
Réparée, facturée, dégrevée
Réparée par un professionnel, avec facture : c’est ce qui ouvre droit au dégrèvement de la facture d’eau (loi Warsmann).
Schéma de principe, pas à l’échelle.
Que faire tout de suite
- Fermez tous les robinets et appareils, puis regardez le compteur : s’il tourne encore, la fuite est après le compteur, chez vous.
- Relevez l’indexLe nombre affiché par le compteur d’eau. Sa différence entre deux relevés est votre consommation., attendez une heure sans consommer, relevez à nouveau : la différence, c’est le débit de la fuite.
- Si l’eau coule visiblement, fermez le robinet d’arrêt généralLe robinet qui coupe toute l’eau de la maison, près du compteur. Le premier geste de toute fuite., souvent près du compteur sous une plaque.
- Photographiez le compteur et la trace d’humidité : ça nous fait gagner du temps.
Comment nous intervenons
Un devis posé sans avoir vu le terrain n’engage personne. Nous commençons donc par venir.
Vous appelez
Vous appelez ou écrivez sur WhatsApp, avec le relevé du compteur et une photo.
On vient voir
On vient avec le matériel : écoute, gaz traceur, caméra thermique selon le cas, et on localise.
Vous recevez un devis écrit
Vous recevez un prix écrit pour la réparation, poste par poste.
On intervient
On répare en n’ouvrant qu’à l’endroit trouvé, et on remet en eau.
On vérifie et on referme
On contrôle au compteur que plus rien ne tourne, et on vous remet la facture détaillée, utile pour le dégrèvement.
Trouver la fuite sans rien casser.
Le compteur tourne, tout est fermé. On parcourt le réseau et on n’ouvre qu’au bon endroit.
Maquette interactive : démontez, remontez, suivez l’eau. Schéma de principe, à titre d’illustration.
Ce que dit la règle
En cas de fuite après compteur sur une canalisation, l’abonné peut demander un dégrèvementLa réduction de facture accordée après une fuite de canalisation réparée par un professionnel dans le mois. Les fuites d’appareils n’y donnent pas droit. sur sa facture d’eau (loi Warsmann) : la fuite doit avoir été réparée par un professionnel, facture à l’appui, dans le mois suivant l’information par le distributeur.
Loi n° 2011-525 du 17 mai 2011 ; décret n° 2012-1078
Le distributeur doit informer l’abonné d’une consommation anormale (plus du double de la moyenne) dès qu’il la constate.
Code général des collectivités territoriales, art. L2224-12-4, 2012
Ordres de grandeur publiés par les distributeurs : robinet qui goutte ≈ 4 L/h, chasse d’eau qui fuit ≈ 25 L/h, filet continu ≈ 63 L/h.
Distributeurs d’eau (ordres de grandeur)
Sur nos chantiers.
Tous nos chantiers
Ce que ça coûte
À partir de 75 € TTC de l’heure, prix arrêté au 05/10/2026.Le chiffrage exact se fait après l’étude à domicile, gratuite.
- Le type de recherche : à l’intérieur d’un logement fermé, c’est le cas simple ; dehors, quand il faut casser, ou en milieu insalubre comme un réseau d’assainissement, c’est majoré.
- Le moment : le soir et le week-end, l’intervention est majorée.
- L’accessibilité : canalisation apparente, encastrée, enterrée.
- La réparation elle-même, chiffrée à part une fois la fuite trouvée.
- La remise en état après ouverture (carrelage, enduit, sol).
Toujours inclus
- Test au compteur
- Localisation avec le matériel adapté
- Rapport de localisation avec photos
- Chiffrage écrit de la réparation
Chiffré à part
- La réparation (chiffrée après localisation)
- La remise en état décorative
- Les fuites sur appareils électroménagers
Faire soi-même, ou nous appeler
Ce que vous pouvez faire
- Faire le test du compteur une fois par trimestre : une heure, deux relevés.
- Vérifier la chasse d’eau : une goutte de colorant dans le réservoir ; si la cuvette se colore sans tirer, elle fuit.
- Resserrer un raccord qui perle, changer un joint de robinet.
Ce qu’il vaut mieux nous confier
- Localiser une fuite encastrée ou enterrée sans tout casser.
- Réparer dans les règles et remettre en eau.
- Fournir la facture qui ouvre le dégrèvement.
Vos questions sur cette prestation
Comment savoir si j’ai une fuite ?
Fermez tout et regardez le compteur. S’il tourne, il y a une fuite. Relevez l’indexLe nombre affiché par le compteur d’eau. Sa différence entre deux relevés est votre consommation., attendez une heure, relevez à nouveau : vous avez son débit. Notre outil « Une fuite, ça fait combien de mètres cubes ? » traduit ce débit en euros.
Faut-il casser pour trouver ?
Non, c’est tout l’intérêt de la recherche : écoute, gaz traceur, caméra thermique localisent à quelques dizaines de centimètres. On n’ouvre qu’à cet endroit.
La fuite est avant le compteur, qui paie ?
Avant le compteur, le réseau appartient au distributeur : c’est à lui d’intervenir, et l’eau perdue ne vous est pas facturée. Après le compteur, c’est chez vous.
Puis-je obtenir un dégrèvement de ma facture ?
Oui, pour une fuite sur canalisation après compteur, réparée par un professionnel, avec facture, dans le mois qui suit l’alerte du distributeur. Les fuites d’appareils (chasse d’eau, chauffe-eau) n’ouvrent pas droit au dégrèvementLa réduction de facture accordée après une fuite de canalisation réparée par un professionnel dans le mois. Les fuites d’appareils n’y donnent pas droit..
L’assurance paie-t-elle la recherche de fuite ?
Souvent, oui : beaucoup de contrats habitation prennent la recherche de fuiteLocaliser une fuite invisible sans casser, par écoute, gaz traceur ou caméra thermique, avant d’ouvrir au bon endroit. en charge, jusqu’à un plafond qui dépend du contrat. Vérifiez le vôtre avant. Nous intervenons régulièrement pour le compte de l’assurance du client, et notre rapport écrit, avec photos, est fait pour elle.
Et si la fuite est sous la dalle ?
On la localise d’abord. Ensuite, deux options : ouvrir au point exact, ou dévier la canalisation si c’est plus simple et moins cher. On vous donne les deux chiffrages.
Les erreurs qu’on voit souvent
- Casser au hasard là où le mur est humide : l’eau voyage, la fuite est souvent ailleurs.
- Attendre la prochaine facture pour agir : à 25 L/h, chaque mois coûte des dizaines d’euros.
- Réparer soi-même une fuite enterrée sans facture : pas de dégrèvement possible.
Pour aller plus loin
Les prestations voisines
Dites-nous où, et pour quoi
Deux réponses, et on prépare l’étude à domicile, gratuite. Ou appelez le 0696 43 50 34.
Parler à quelqu’un qui connaît le terrain.
Si c’est urgent, appelez : on ne lit pas les messages quand on est dans une tranchée.