Coupure d’eau en cours ? Ce qu’il faut faire

D’abord, est-ce le réseau ou chez vous ?

Demandez aux voisins. Si tout le quartier est coupé, c’est le réseau : votre service d’eau publie les avis de coupure et les tours d’eautour d’eauLa distribution par roulement entre quartiers en période de sécheresse, décidée par la préfecture et les opérateurs. Les horaires sont publiés par Odyssi et la SME.. Si vous êtes seul privé d’eau dans la rue, le problème est sur votre branchement ou chez vous : robinet d’arrêtrobinet d’arrêt généralLe robinet qui coupe toute l’eau de la maison, près du compteur. Le premier geste de toute fuite. fermé, fuite, pompe de réserve en panne.

Où voir les avis officiels

• Fort-de-France, Le Lamentin, Saint-Joseph, Schœlcher : OdyssiOdyssiLa régie des eaux de la CACEM : Fort-de-France, Le Lamentin, Saint-Joseph et Schœlcher. Elle publie ses avis de coupure sur odyssi.fr., odyssi.fr/coupure, 05 96 71 20 10.
• Communes de Cap Nord et d’Espace Sud : Société martiniquaise des eauxSMELa Société martiniquaise des eaux, délégataire de l’eau pour les communes de Cap Nord et d’Espace Sud. (SME), smeaux.fr, 09 69 32 97 22.
• En période de sécheresse, les tours d’eautour d’eauLa distribution par roulement entre quartiers en période de sécheresse, décidée par la préfecture et les opérateurs. Les horaires sont publiés par Odyssi et la SME. sont annoncés par la préfecture et les opérateurs, et repris par les radios locales.

Source : Sites des opérateurs ; préfecture de la Martinique

Pendant la coupure

1. Fermez les robinets restés ouverts : au retour de l’eau, l’air et les coups de béliercoup de bélierLe choc de pression quand l’eau revient brusquement dans une canalisation vide. Il abîme joints et appareils : d’où l’intérêt de fermer les robinets pendant une coupure. abîment les joints et les appareils.
2. Si vous avez une réserve d’eau potablecuve tamponUne réserve d’eau potable alimentée par le réseau, qui prend le relais pendant les coupures. Elle doit être en matériau ACS et fermée. alimentée par le réseau, elle prend le relais seule. Économisez-la : douches courtes, pas de lessive.
3. Si vous avez une cuve de pluie, elle sert aux WC et au lavage, jamais à boire.
4. Ne laissez pas tourner une pompe de réserve à vide : elle grille.

Au retour de l’eau

1. Laissez couler quelques minutes au robinet le plus bas : les premiers litres peuvent être troubles.
2. Vérifiez que le chauffe-eau est bien rempli avant de le remettre sous tension.
3. Regardez le compteur une fois tout refermé : s’il tourne, la coupure a peut-être révélé une fuite.

Préparer la prochaine

Une réserve se dimensionne au nombre de personnes et de jours à tenir. En appartement, une citerne d’eau potablecuve tamponUne réserve d’eau potable alimentée par le réseau, qui prend le relais pendant les coupures. Elle doit être en matériau ACS et fermée. de trois cents litres dans un placard couvre une journée pour une famille. En maison, une cuve enterréecuve enterréeUne citerne posée sous la pelouse ou l’allée, en béton ou en plastique. Elle ne prend pas de place, reste au frais et à l’abri de la lumière. tient plusieurs jours. Notre calculateur de réserve donne votre chiffre.