0696 43 50 34Étude gratuite
Un technicien harnaché qui descend dans une citerne par le tampon ouvert, un collègue et le nettoyeur haute pression à côté.

Nettoyage et entretien de citerne

Une citerne se nettoie, se contrôle et se désinfecte : les dépôts au fond et les entrées non protégées sont les deux causes habituelles d’une eau qui tourne. Nous vidons, nettoyons et remettons l’ouvrage en service.

Mis à jour le 3 octobre 2026.

Eau potable
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Ce que c’est, en clair

Entretenir une citerne, c’est garder une eau propre et une installation qui fonctionne : nettoyer le filtre de descenteLa grille placée sur la descente de gouttière qui retient feuilles et débris avant la cuve. La règle de 2024 impose une maille d’un millimètre au plus avant stockage., vérifier la pompe, le flotteur, le trop-pleinLa sortie qui évacue l’excédent quand la cuve est pleine, vers un réseau ou le terrain. Son grillage empêche les moustiques d’entrer. et le clapet anti-retourUne pièce qui laisse passer l’eau dans un seul sens. Il empêche l’eau d’une réserve de repartir vers le réseau public., et, tous les quelques années, vider et nettoyer la cuve elle-même pour enlever les dépôts du fond. Une cuve tamponUne réserve d’eau potable alimentée par le réseau, qui prend le relais pendant les coupures. Elle doit être en matériau ACS et fermée. se désinfecte en plus, avec un produit adapté et un rinçage complet.

C’est ce qui fait la différence entre une installation qui dure vingt ans et une cuve qu’on condamne au bout de cinq. La réglementation sur l’eau de pluie demande d’ailleurs un entretien suivi et un carnet. Nous entretenons les installations que nous posons et celles des autres.

Quand c’est pour vous

  • L’eau de la cuve sent, est trouble ou colorée.
  • La pompe se met en route sans raison, ou ne démarre plus.
  • Le fond de la cuve n’a pas été nettoyé depuis plusieurs années, ou jamais.
  • Vous achetez une maison équipée et vous voulez repartir sur une installation saine.
  • Votre cuve tamponUne réserve d’eau potable alimentée par le réseau, qui prend le relais pendant les coupures. Elle doit être en matériau ACS et fermée. n’a pas été désinfectée depuis longtemps.

Ce qu’on fait quand on entretient une citerne

Une citerne entretenue dure vingt ans ; une citerne oubliée, cinq. Faites défiler.

Coupe d’une citerne enterrée : filtre de descente, pompe, flotteur, trop-plein ; la cuve est vidée, les dépôts du fond retirés, l’eau remise.1Filtre de descente2Pompe, flotteur, trop-plein3Vidée, fond nettoyé4Désinfection5Carnet

  1. Le filtre de descente

    C’est le geste le plus fréquent, et il est à votre portée : un filtre plein de feuilles, c’est une cuve qui se remplit mal.

  2. Pompe, flotteur, trop-plein, anti-retour

    On vérifie que la pompe démarre et s’arrête quand il faut, que le flotteur flotte, que le trop-plein évacue et que le clapet anti-retour tient.

  3. La cuve vidée, le fond nettoyé

    Tous les quelques années, on vide la cuve et on retire les dépôts du fond. Ne descendez jamais vous-même : l’air d’une cuve peut être irrespirable.

  4. Une citerne d’eau potable se désinfecte

    Avec un produit adapté, puis un rinçage complet avant de la remettre en service.

  5. Remise en eau, carnet à jour

    La cuve repart propre, et l’intervention est notée : la règle sur l’eau de pluie demande un entretien suivi.

Schéma de principe, pas à l’échelle.

À savoir avant de nous appeler

  1. Regardez le filtre de descenteLa grille placée sur la descente de gouttière qui retient feuilles et débris avant la cuve. La règle de 2024 impose une maille d’un millimètre au plus avant stockage. : s’il est plein de feuilles, nettoyez-le, c’est à votre portée.
  2. Notez les symptômes : odeur, couleur, bruit de la pompe, pression qui chute.
  3. Retrouvez la date du dernier nettoyage ou de la dernière désinfection.
  4. Ne descendez jamais dans une cuve : l’air peut y être irrespirable.

Comment nous intervenons

Un devis posé sans avoir vu le terrain n’engage personne. Nous commençons donc par venir.

  1. Vous appelez

    Vous appelez ou écrivez sur WhatsApp, avec une photo de la cuve et des symptômes.

  2. On vient voir

    On vient voir : état de l’eau, du filtre, de la pompe, du trop-plein, hauteur des dépôts.

  3. Vous recevez un devis écrit

    Vous recevez un prix écrit avant intervention : entretien simple, nettoyage complet ou désinfection.

  4. On intervient

    On intervient : vidange, nettoyage des parois et du fond, remplacement du filtre, contrôle de la pompe et du clapet, désinfection et rinçage pour l’eau potable.

  5. On vérifie et on referme

    On remet en eau, on vérifie la pression, et on note tout dans votre carnet d’entretien.

Une réserve d’eau, pièce par pièce.

La pelouse s’ouvre, la cuve se remplit. À côté, démontez le système et suivez l’eau, du toit à la maison.

Une case créole dont la pelouse s’ouvre en coupe sur une citerne enterrée en béton, puis la cuve qui se remplit d’eau de pluie.Illustration
Sur un vrai chantierNous installons des citernes de récupération d'eau de pluie enterrées pour vous permettre de stocker et d'utiliser gratuitement cette ressource naturelle.
La cuve se remplit, la pompe refoule : c’est ce qu’on contrôle et nettoie, tampon ouvert.

Maquette interactive : démontez, remontez, suivez l’eau. Schéma de principe, à titre d’illustration.

Ce que dit la règle

  • Les installations d’eau de pluie sont entretenues : nettoyage des filtres tous les six mois, vérification annuelle de la propreté de la cuve et des repérages ; un carnet sanitaire consigne les opérations.

    Arrêté du 12 juillet 2024

  • Une cuve tamponUne réserve d’eau potable alimentée par le réseau, qui prend le relais pendant les coupures. Elle doit être en matériau ACS et fermée. doit être protégée des retours d’eau et entretenue pour que l’eau stockée reste propre à la consommation.

    Règlement sanitaire départemental ; norme NF EN 1717

  • Les travaux en espace confiné (descente dans une cuve) relèvent de règles de sécurité strictes : détection d’atmosphère, ventilation de fosseLe tuyau qui monte au-dessus du toit pour évacuer les gaz de la fosse. Sans elle, les odeurs remontent dans la maison et la cuve se dégrade., surveillance.

    Code du travail, INRS

Sur nos chantiers.

Tous nos chantiers
Trappe d'accès d'une citerne en béton enterrée sous un sol en gravier.
Maintenance d'une citerne en béton enterrée de 7500 litres pour assurer la pérennité de votre stockage d'eau.
Deux grandes citernes vertes de récupération d'eau de pluie installées en extérieur.
Installation de deux citernes de récupération d'eau de pluie sur dalle béton pour sécuriser l'approvisionnement de notre client.
Installation d'une citerne modulaire verticale et d'un surpresseur dans un local technique.
Optimisation d'un espace technique exigu grâce à l'installation de cuves de stockage d'eau superposées et d'un surpresseur pour sécuriser l'approvisionnement.
Citerne de récupération d'eau de pluie verte installée dans une fosse de terrassement.
Nous installons des citernes de récupération d'eau de pluie enterrées pour vous permettre de stocker et d'utiliser gratuitement cette ressource naturelle.

Ce que ça coûte

À partir de 175 € TTC par intervention, prix arrêté au 05/10/2026.Le chiffrage exact se fait après l’étude à domicile, gratuite.

  1. Le volume de la cuve et la hauteur des dépôts.
  2. Le type d’intervention : entretien courant, nettoyage complet, désinfection d’une réserve d’eau potable.
  3. L’accès : tampon dégagé ou enterré, distance de pompage.
  4. Les pièces à remplacer : filtre, flotteur, clapet, pompe.

Décrire mon besoin pour l’étude gratuite

Toujours inclus

  • Diagnostic sur place
  • Vidange et nettoyage des parois et du fond
  • Remplacement du filtre
  • Contrôle pompe, flotteur, clapet, trop-plein
  • Remise en eau et carnet

Chiffré à part

  • Pompe ou pièces à remplacer (chiffrées à part)
  • Évacuation d’une eau polluée par des hydrocarbures
  • Reprise d’une cuve fissurée

Faire soi-même, ou nous appeler

Ce que vous pouvez faire

  • Nettoyer le filtre de descente tous les trois mois et avant la saison des pluies.
  • Vérifier que le trop-plein évacue et que son grillage est en place.
  • Écouter la pompe : des démarrages à vide signalent une fuite ou un flotteur bloqué.

Ce qu’il vaut mieux nous confier

  • Vider, nettoyer et désinfecter la cuve en sécurité.
  • Contrôler et remplacer les organes : pompe, clapet, flotteur.
  • Vous remettre un carnet à jour et un calendrier d’entretien.

Vos questions sur cette prestation

Tous les combien faut-il nettoyer une citerne ?

Le filtre de descenteLa grille placée sur la descente de gouttière qui retient feuilles et débris avant la cuve. La règle de 2024 impose une maille d’un millimètre au plus avant stockage. tous les trois à six mois. La cuve elle-même tous les trois à cinq ans pour l’eau de pluie, selon les dépôts ; plus souvent pour une cuve tamponUne réserve d’eau potable alimentée par le réseau, qui prend le relais pendant les coupures. Elle doit être en matériau ACS et fermée., avec désinfection. On fixe le rythme à votre installation lors du premier entretien.

L’eau sent le soufre, est-ce grave ?

C’est le signe d’une eau qui stagne ou d’un fond de cuve chargé en matière organique. Un nettoyage complet règle le problème ; on vérifie aussi que le trop-pleinLa sortie qui évacue l’excédent quand la cuve est pleine, vers un réseau ou le terrain. Son grillage empêche les moustiques d’entrer. et le renouvellement fonctionnent.

Faut-il vider la cuve pour la nettoyer ?

Oui, pour nettoyer les parois et le fond. On pompe l’eau, on nettoie, on rince, et on remet en eau. Si la cuve est enterrée et le sol humide, on ne la laisse pas vide longtemps.

Proposez-vous un contrat d’entretien ?

Oui, pour les cuves que nous posons comme pour les autres : une visite par an, filtre de descenteLa grille placée sur la descente de gouttière qui retient feuilles et débris avant la cuve. La règle de 2024 impose une maille d’un millimètre au plus avant stockage., pompe, contrôle de l’eau, carnet. Le prix dépend de l’installation ; on vous le donne après la première visite.

Les erreurs qu’on voit souvent

  • Verser de l’eau de Javel « pour désinfecter » dans une cuve d’eau de pluie : inutile pour les usages prévus, et nocif pour les plantes arrosées.
  • Descendre dans la cuve sans précaution : le risque d’asphyxie est réel.
  • Laisser un filtre colmaté : la cuve ne se remplit plus et l’eau déborde par les gouttières.

Dites-nous où, et pour quoi

Deux réponses, et on prépare l’étude à domicile, gratuite. Ou appelez le 0696 43 50 34.

Parler à quelqu’un qui connaît le terrain.

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Si c’est urgent, appelez : on ne lit pas les messages quand on est dans une tranchée.

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